Politique de confidentialité
Version courte : vos données servent à faire tourner Plumika pour vous, point. Pas de revente, pas de pub, pas d'entraînement d'IA sur vos contenus.
Ce qu'on collecte
Données de compte : email, nom, mot de passe (haché, jamais stocké en clair), secret 2FA si vous l'activez.
Données de marque : ce que vous saisissez dans l'application (positionnement, offres, concurrents, documents produit) et les contenus générés. Ces données sont cloisonnées par compte.
Facturation : gérée par Stripe. Plumika ne voit ni ne stocke jamais votre numéro de carte.
Cookies : un seul cookie de session, indispensable au fonctionnement. Pas de cookie publicitaire, pas de tracker tiers, pas de Google Analytics.
Pourquoi on les collecte
Uniquement pour fournir le service : générer des contenus fidèles à votre marque, mémoriser vos validations pour améliorer VOS prochaines générations, facturer votre abonnement, sécuriser votre compte. Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni utilisées pour entraîner des modèles d'IA.
Qui y a accès (sous-traitants)
OVH (France) : hébergement des serveurs et de la base de données, dans l'UE.
Stripe : paiement et facturation.
Mistral AI (France) et OpenAI (en secours) : traitement des générations de contenu, en mode API sans rétention ni entraînement sur vos données.
Combien de temps
Tant que votre compte est actif. À la suppression de votre compte, vos données de marque et contenus générés sont supprimés. Les données de facturation sont conservées le temps des obligations légales comptables.
Vos droits
Accès, rectification, effacement, portabilité, opposition : écrivez à contact@plumika.com. Réponse sous 30 jours maximum. Vous pouvez aussi saisir la CNIL (cnil.fr).